Блог Ивана Сычева

Когда человек ищет в интернете заказ суши или пиццы, он ожидает качественно сделанные блюда и хорошую скорость доставки. Хотя, что говорить о скорости — мы готовы порой ждать и два часа, лишь бы заказ привезли в целости и сохранности и с должной температурой. Заказывая угорь на рисе мы ждем горячего блюда, а не холодного слипшегося риса с угрем. Иначе бы мы заказали суши или ролл с угрем, ведь так?

Но когда мы говорим, что готовы ждать два часа — мы подразумеваем, что мы должны знать о сроках доставки суши. Когда делаете заказ суши и оператор говорит вам «Доставка суши в Москве в течение часа, максимум часа двадцати», вы будете ждать час двадцать, но не два часа. И вы ждать будете именно тех суши и роллов, которые заказали по телефону.

Потому я решил написать отзыв о Персона Суши — о, пожалуй, самом ужасном обслуживании в Москве.

Подробнее:Шаг первый: 19 фервлая 2010 года в 21:30 мной был сделан заказ суши в Персона Суши.

С этого и началось мое желание написать отзыв, а лучше — в жалобную книгу: моя любимая позвонила в Персона Суши, где оператор спорила с ней. Оператор Персона Суши утверждала, что некоторых блюд у них нет — и нет их в брошюре. Хотя брошюра находилась у Полины в руках — и по этой брошюре мы делали заказ суши.

Началось, как видно, с хамства оператора Персона Суши.

Шаг второй: медленная доставка.

Доставка суши по Москве должна осуществляться быстро. Доставка Персона Суши вместо одного часа (оператор обещала «один час, час двадцать максимум») заняла около двух часов. Заказанный нами в Персона Суши в разделе «горячие блюда» угорь оказался холодным, что не удивительно. То есть курьеры Персона Пицца и Суши крайне нерасторопны.

Шаг третий: сам заказ — холодные «горячие» блюда и несоответствие количества.

На сайте Персона Суши развешаны фотографии блюд с описаниями и ценами. Простая математика: ролл «Огненный» на фотографии на сайте изображен в количестве восьми штук, привезли нам всего шесть. Так они скоро вместо суши с угрем будут привозить один рис. Опять же — привезли холодный угорь на рисе, относящийся к «горячим блюдам» на сайте Персона Суши. Так что заказать по меню Персона Суши не получится – привезут, что привезут.

Шаг третий: хамство со стороны менеджера.

И не писал бы я отзыв о Персона Суши, забыл бы, наверное, обо всем, если бы менеджер Персона Суши не нахамил мне и моей Полине. Я позвонил в Персона Суши, попросил оператора передать менеджеру просьбу перезвонить мне.

Менеджер Персона Суши перезвонил буквально через час. Вот только бестолковое это было занятие — разговаривать с ним. Откровенное хамство и издевательство над моими нервами! Жалобная книга, само собой, оказалась недоступна — хотя закон, который уже лет тридцать-сорок действует, должно соблюдать. Менеджер Персона Суши отказался объяснить, где находится Жалобная книга и предоставить мне возможность написать в нее свои добрые ласковые пожелания. Пришлось оставлять отзыв о Персона Суши и Пицца в своем ЖЖ, писать на твиттере, писать в этот блог.

Если вы хотите заказать суши в Москве или где-либо еще — заказывайте их в хороших, проверенных компаниях.

Персона Суши — несусветная хамская дрянь, куда лучше не обращаться. Еда должна приносить радость, а не разочарование, и не должна так сильно портить нервы, как испортили их мне за вчерашний вечер и сегодняшний день.

оформление шарами

375 р/ч с воскресенья по четверг – аренда микроавтобусов.

Заказать окна по дилерской цене: Светопрозрачные конструкции.

Ремонт дверных замков на железные двери. И ремонт железных дверей.

Москва. Скидки: москва сэндвич панели.